Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên c43
Chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật được thiết kế riêng cho tài khoản...
Phạm vi áp dụng và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân
Chính sách này áp dụng cho tài khoản c43 nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn, bao gồm tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác thực giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không bán dữ liệu của
bạn cho nhà quảng cáo hoặc đối tác bên ngoài. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua trang hỗ trợ trong tài khoản. Dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa tại vị trí tuân thủ pháp luật bảo mật,
đảm bảo quyền riêng tư của bạn trong suốt thời gian sử dụng nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh hỗ trợ khi bạn cần làm rõ quyền riêng tư
Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân, yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ chúng tôi qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh để đảm bảo yêu cầu đến từ chủ tài khoản thực sự.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với địa chỉ email đăng ký tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại liên kết và trả lời đầy đủ trong vòng một ngày làm việc, bao gồm bản sao dữ liệu cá nhân nếu bạn yêu cầu.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản c43 và chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối với chuyên viên bảo mật. Họ sẽ xác minh thông tin tài khoản của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu thay đổi dữ liệu nào, đảm bảo không ai khác truy cập hồ sơ của bạn.
Trang quản lý dữ liệu
Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và dữ liệu để xem toàn bộ thông tin chúng tôi lưu trữ. Bạn có thể tự chỉnh sửa email, số điện thoại, phương thức thanh toán hoặc nhấn Yêu cầu xóa tài khoản để gửi đơn đến đội ngũ bảo mật.
Các nguyên tắc chúng tôi tuân thủ khi xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên sáu trụ cột được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đối tác kỹ thuật. Mỗi trụ cột đảm...
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và phương thức thanh toán khi bạn mở tài khoản. Không có biểu mẫu bắt buộc về địa chỉ nhà, nghề nghiệp hay thu nhập, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu xác minh bổ sung cho giao dịch rút tiền.
Mã hóa truyền tải
Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ c43 đều chạy qua SSL 256-bit. Khi bạn nhập mật khẩu hoặc xác nhận rút tiền, thông tin được mã hóa ngay tại thiết bị trước khi gửi đi, ngăn chặn nguy cơ bị chặn giữa đường.
Lưu trữ tách biệt
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên các phân vùng riêng biệt với mã hóa AES ở mức ổ đĩa. Ngay cả trong trường hợp bị truy cập trái phép, kẻ tấn công không thể đọc được nội dung mà không có khóa giải mã do đội bảo mật nắm giữ.
Quyền truy cập và sửa đổi
Bạn có quyền tải xuống bản sao đầy đủ thông tin cá nhân qua mục Cài đặt hoặc yêu cầu đội hỗ trợ chỉnh sửa bất kỳ mục nào không chính xác. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và gửi tệp JSON hoặc PDF theo định dạng bạn chọn.
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn với nhà quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi cần xử lý giao dịch cụ thể.
Xóa tài khoản hoàn toàn
Nếu bạn muốn rời khỏi c43, gửi yêu cầu xóa qua email bảo mật hoặc trang Cài đặt. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày sau khi xác minh danh tính, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp luật về thuế và chống gian lận.
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật c43 và các trang khác
Nhiều nền tảng khác yêu cầu thông tin cá nhân nhiều hơn hoặc giữ quyền chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo. Bảng dưới đây so...
| Thông tin bắt buộc khi đăng ký | c43 chỉ yêu cầu email, số điện thoại và phương thức thanh toán. Một số trang khác đòi hỏi thêm địa chỉ nhà, số CMND hoặc ảnh chân dung ngay từ đầu, làm tăng thời gian mở tài khoản và rủi ro rò rỉ dữ liệu. |
|---|---|
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng. Nhiều nền tảng lớn có điều khoản cho phép chia sẻ dữ liệu với đối tác tiếp thị, dẫn đến email và tin nhắn quảng cáo không mong muốn gửi về hộp thư của bạn. |
| Quyền tải xuống dữ liệu | Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua trang Cài đặt. Một số nền tảng khác yêu cầu bạn liên hệ qua email và chờ tới 7 ngày làm việc, thậm chí từ chối nếu tài khoản còn số dư. |
| Mã hóa phương thức thanh toán | Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trên c43 đều chạy qua SSL 256-bit và lưu dưới dạng token, không lưu số tài khoản gốc. Một số trang lưu trực tiếp thông tin ví điện tử trong cơ sở dữ liệu, tăng nguy cơ khi bị tấn công. |
| Thời gian lưu trữ | Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian tài khoản hoạt động, xóa sau 30 ngày kể từ khi bạn yêu cầu đóng tài khoản. Nhiều nền tảng khác lưu trữ vô thời hạn hoặc tới 5 năm dù bạn không còn sử dụng. |
| Quy trình xóa tài khoản | Bạn có thể tự khởi tạo yêu cầu xóa qua mục Cài đặt tài khoản hoặc gửi email đến [email protected]. Một số trang yêu cầu bạn gọi điện trực tiếp hoặc trả lời bảng câu hỏi dài để xác minh lý do rời đi, kéo dài quy trình tới vài tuần. |
| Minh bạch về nhà cung cấp | Chúng tôi liệt kê rõ MoMo, ZaloPay và VNPay là ba đối tác thanh toán duy nhất nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Nhiều nền tảng viết chung chung là các đối tác bên thứ ba mà không nêu tên, khiến bạn không biết ai đang nắm giữ dữ liệu. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên c43
Ngoài chính sách bảo mật, chúng tôi tích hợp nhiều tính năng kỹ thuật và giao diện giúp bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá...
Trang tổng quan bảo mật
Mở mục Cài đặt để xem danh sách đầy đủ thông tin chúng tôi lưu trữ, từ email và số điện thoại đến phương thức thanh toán liên kết. Bạn có thể chỉnh sửa từng mục hoặc nhấn Tải xuống dữ liệu để nhận tệp JSON chứa toàn bộ hồ sơ cá nhân trong vòng vài phút.
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để thêm lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản c43. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật ký hoạt động
Truy cập mục Lịch sử đăng nhập để xem danh sách thiết bị, địa chỉ IP và thời gian truy cập tài khoản của bạn. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, hãy nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay để bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Mã hóa end-to-end cho thanh toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu giao dịch được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán và chỉ giải mã tại máy chủ c43. Không có bên trung gian nào có thể đọc số tài khoản hoặc số tiền bạn chuyển trong quá trình truyền tải.
Thông báo thay đổi dữ liệu
Mỗi khi email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán được chỉnh sửa, chúng tôi gửi thông báo qua cả hai kênh cũ và mới để bạn xác nhận. Nếu bạn không thực hiện thay đổi đó, nhấn Hủy ngay trong thông báo để khóa tài khoản tạm thời và liên hệ đội bảo mật.
Xóa dữ liệu nhanh chóng
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua mục Cài đặt hoặc email [email protected]. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp luật về thuế.